Startprobleme

Kein Fehler, aber Programm erscheint nicht

In jüngerer Zeit gab es Berichte darüber, dass Anki nicht erscheint, ohne dass eine Fehlermeldung angezeigt wird. In dieser Situation kannst du eines der folgenden Dinge tun:

  • Die neuste Anki-Version installieren. (Probier sowohl Qt5 als auch Qt6.)
  • Das Dezimaltrennzeichen ändern, wenn es kein Punkt ist.
  • Die alte Anki-Version 2.1.35-alternate installieren.

Windows-Updates

Wenn du Anki startest, erhältst du vielleicht eine solche Meldung:

  • Fehler beim Laden der Python-DLL.
  • Das Programm kann nicht gestartet werden, weil api-ms-win-... nicht auf Ihrem Computer installiert ist.
  • Skript runanki kann nicht ausgeführt werden.
  • Skript pyi_rth_multiprocessing kann nicht ausgeführt werden.
  • Skript pyi_rth_win32comgenpy kann nicht ausgeführt werden.

Diese Fehlermeldungen erscheinen für gewöhnlich, weil deinem PC ein Windows-Update oder eine Windows-Bibliothek fehlt.

Öffne bitte Windows Update und stell sicher, dass alle Updates installiert sind. Falls welche installiert werden müssen, starte deinen PC bitte nach der Installation neu.

Windows 7/8

Auf Windows 7/8 musst du vielleicht manuell zusätzliche Updates installieren. Versuche es bitte mit:

Videotreiber

Siehe bitte Anzeigeprobleme.

Mehrere Bildschirme

Wenn du die Meldung "LoadLibrary ist mit Fehler 126 fehlgeschlagen" bekommst, könnte das daran liegen, dass das von Anki benutzte Toolkit Probleme mit mehreren Bildschirmen. hat.

Antivirus- / Firewall-Software

Drittanbieter-Software auf deinem Rechner kann Anki am Starten hindern. Du kannst versuchen, eine Ausnahme hinzuzufügen oder die Antivirus- / Firewall-Software vorübergehend deaktivieren, um zu sehen, ob es hilft.

Administratorrechte

Einige Nutzer haben berichtet, dass Anki erst gestartet hat, nachdem sie auf das Anki-Symbol rechtsgeklickt und "Als Administrator ausführen" ausgewählt haben. Anki speichert all seine Dateien in deinem Benutzerorder und sollte keine Administratorrechte benötigen, aber es ist einen Versuch wert, wenn du die Alternativen ausgeschöpft hast.

Mehrere Anki-Installationen nach Update

Wenn nach einem Update mehrere Anki-Installationen vorliegen (zum Beispiel in C:\Programme\Anki and C:\Programme (x86)\Anki), könnten sie fehlerhaft sein und Anki sich nicht ohne Fehlermeldung starten lassen.

Versuche, alle Kopien zu deinstallieren, zum Beispiel mit Windows' Apps und Features oder, indem du uninstall.exe in jedem Anki-Ordner ausführst. Anschließend kannst du Anki wieder installieren.

Debuggen

Anki von der Konsole aus zu starten, kann weitere Erkenntnisse über einige Fehler liefern. Nachdem du die neueste Anki-Version und alle Windows-Updates installiert hast, kannst du Start>Ausführen>cmd.exe benutzen, anstatt Anki direkt zu starten. Gib Folgendes in die geöffnete Konsole ein:

cd \program files\anki & anki-console

Vermutlich wird Anki genausowenig starten wie zuvor, aber es könnte Informationen über die Fehlerursache liefern.

Wenn alles andere versagt

Wenn du Anki immer noch nicht starten kannst, nachdem du alle obigen Vorschläge ausprobiert hast, gibt es noch zwei verbleibende Optionen:

  • Du kannst versuchen, Anki von Python aus zu starten.
  • Du kannst eine ältere Anki-Version wie 2.1.35-alternate oder 2.1.15 ausprobieren, die mit einer anderen Version des Toolkits erstellt wurden.